سوالات متداول

1.وارد پروفایل خود شوید.

2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

3. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

4. شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید .

همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .

5. آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.

امکان تغییر یا ویرایش ادرس در این مرحله وجود دارد .

بله شما میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، اگر ساکن تهران نیستید و محصول برای شما پست می شود امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

کاربران هلیله می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.